Dmitry Olenov

Dmitry Olenovs est Head of Support chez Lokalise, une entreprise B2B en pleine croissance. Passionné par l'animation d'équipes performantes, Dmitry supervise une équipe internationale de 18 spécialistes du support qui assurent une assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7 via Intercom, avec un temps de réponse moyen impressionnant de moins de 2 minutes. 

Dmitry a rejoint Lokalise en juin 2018 comme responsable du support client, où il a considérablement étoffé l'équipe, passée d'une seule personne à une solide unité de 18 membres. Son leadership a contribué à d'excellents avis clients, consultables sur G2. 

Avant Lokalise, Dmitry a acquis de l'expérience en tant que spécialiste service desk et ingénieur support au Tele2 Shared Service Center et chez ATEA, ainsi que comme spécialiste du support informatique chez Capita IT Professional Services au Royaume-Uni. Dmitry s'attache à cultiver un environnement de travail où les membres de l'équipe s'épanouissent et il est toujours à la recherche de personnes talentueuses pour rejoindre son équipe.