Politique de confidentialité de Lokalise

Dernière mise à jour : mars 2026

Merci de faire confiance à Lokalise pour vos projets de localisation et vos informations personnelles. Lokalise, Inc. et ses filiales (collectivement désignées « Lokalise », « nous » et « notre ») respectent votre vie privée.

La protection de vos informations personnelles est une responsabilité que nous prenons très au sérieux, et nous souhaitons vous expliquer comment nous la gérons. Veuillez consulter la politique de confidentialité ci-dessous pour en savoir plus sur notre engagement à protéger votre vie privée en ligne.

Cette politique décrit comment nous utilisons les Données personnelles (telles que définies ci-dessous) lorsque vous naviguez sur notre Site web, consultez ou utilisez notre Plateforme (y compris notre Site web et nos Services), avec qui nous partageons ces données, vos droits et choix, ainsi que la manière de nous contacter concernant nos pratiques en matière de confidentialité.

Veuillez noter que tout terme commençant par une majuscule utilisé sans être défini ci-dessous a la signification qui lui est attribuée dans le Contrat-cadre de services (MSA) applicable.

Résumé

Nous collectons et traitons des informations uniquement avec votre consentement ou sur une autre base juridique. Nous ne demandons que le minimum de données personnelles nécessaires à la réalisation de votre interaction avec nous. Nous ne vendons pas vos informations à des tiers et nous les utilisons uniquement comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Si vous accédez à notre site ou utilisez nos services depuis l'Union européenne (UE), l'Espace économique européen (EEE), la Suisse ou le Royaume-Uni (UK), veuillez consulter nos pratiques mondiales en matière de confidentialité : nous sommes conformes au Règlement général sur la protection des données (appelé « RGPD ») de l’UE et, dans certains cas, à certaines lois locales liées à la protection des données (par exemple, la « Loi fédérale sur la protection des données » en Allemagne, ou le California Online Privacy Protection Act aux États-Unis).

Si vous consultez notre site web ou utilisez nos services depuis la Californie (États-Unis), veuillez noter que vous pouvez bénéficier de droits spécifiques en vertu du California Online Privacy Protection Act, du California Consumer Privacy Act de 2018 et de certaines autres lois liées à la confidentialité et à la protection des données.

Peu importe votre emplacement, votre lieu de résidence ou votre nationalité, nous garantissons à tous nos utilisateurs un haut niveau de protection de la vie privée, sans distinction de pays d’origine ou de résidence.

Ce résumé synthétique ne remplaçant pas le texte intégral, nous vous invitons à lire la suite de cette Politique.

1. Quelles informations nous collectons

A. Personnes concernées par les Données personnelles. Nous pouvons collecter des informations auprès des visiteurs et/ou utilisateurs de notre Plateforme (collectivement appelées « Utilisateurs » ou « vous »). Cela inclut :

- les visiteurs de notre site web qui ne se sont pas (encore) inscrits à notre Plateforme ou à nos Services ;

- les personnes physiques définies comme nos Clients dans les Conditions d’utilisation ou le MSA, et

- les utilisateurs autorisés, à savoir les personnes enregistrées ou autorisées par l’un de nos Clients à accéder à l’Espace de travail d’une équipe (comme définis dans les Conditions d’utilisation ou le MSA) et/ou à utiliser les Services. Les utilisateurs autorisés peuvent inclure, par exemple, des responsables de localisation internes, des directeurs techniques, des directeurs de produit, ou des linguistes et traducteurs externes travaillant sur un projet au sein de l'Espace de travail.

B. Types d’informations. Les informations vous concernant peuvent être divisées en deux groupes :

En règle générale, personne n’est soumis à une obligation légale ou contractuelle de fournir des Données personnelles ou des Informations agrégées (collectivement appelées les « Données utilisateur »). Certaines Données utilisateur ont été collectées automatiquement et, si certaines Données utilisateur, comme les noms et adresses e-mail des Utilisateurs autorisés, ne sont pas fournies, nous serons dans l’impossibilité de fournir les Services.

C. Données personnelles. Les Données personnelles désignent toute information susceptible d’être utilisée pour identifier, contacter ou localiser un utilisateur de manière unique. Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir interagir les uns avec les autres et pour vous fournir des Services de qualité et adaptés à vos besoins. Vous fournissez vos Données personnelles, par exemple, en vous inscrivant sur notre Plateforme, en payant pour les Services ou en visitant notre Site web.

Par exemple, lorsque vous visitez notre Site web, nos systèmes conservent automatiquement des journaux web afin d’enregistrer des données techniques sur tous les visiteurs de notre Site web et de stocker ces informations dans nos bases de données. Ces journaux web peuvent contenir des informations vous concernant, notamment : l’adresse IP, le(s) type(s) de système d’exploitation que vous utilisez, le type d’appareil que vous utilisez, la date et l’heure à laquelle vous avez consulté notre Site web, votre activité et/ou les sites web référents, ainsi que les pages les plus fréquemment consultées.

Les Données personnelles que nous collectons sont protégées en tant que données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, comme le RGPD.

Vous êtes responsable de l’exactitude de toutes les Données personnelles que vous nous soumettez. Des Données personnelles inexactes peuvent affecter votre expérience lors de l’utilisation de nos Services et/ou notre capacité à vous contacter, comme expliqué dans la présente Politique.

Nous pouvons partager vos Données personnelles sous forme nominative avec nos partenaires et prestataires de services, uniquement si cela est nécessaire à la fourniture de nos Services et sous réserve de votre consentement.

D. Informations agrégées. Les Informations agrégées sont des informations anonymes ou ne présentant pas de caractère personnel concernant les utilisateurs de la Plateforme. Les Informations agrégées sont utilisées de manière collective, et aucune personne ne peut être identifiée à partir des informations compilées.

Nous pouvons masquer les éléments à caractère personnel ou anonymiser vos Données personnelles afin que ces données ne permettent plus de vous identifier. Par exemple, nous pouvons masquer les éléments à caractère personnel de vos données sur le journal web en supprimant tous les identifiants d’appareil (tels que les parties permettant l’identification de votre adresse IP). Nous pouvons fournir ces informations dépourvues de caractère personnel à nos partenaires, fournisseurs et/ou filiales. Nous pouvons également combiner vos informations dépourvues de caractère personnel avec celles d’autres utilisateurs pour créer des données agrégées ne présentant pas de caractère personnel qui pourront être communiquées à des tiers. Ces derniers peuvent utiliser ces informations pour comprendre à quelle fréquence et de quelle manière les personnes utilisent nos Services, afin de vous offrir une expérience en ligne optimale. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations collectées pour créer un profil regroupant l’ensemble des utilisateurs de la Plateforme, afin de comprendre leurs besoins et de concevoir des fonctionnalités et des outils adaptés.

2. Comment nous collectons vos Données personnelles

Les informations que vous nous transmettez seront manifestes en considérant le contexte dans lequel vous les partagez. Nous collectons notamment les Données utilisateur suivantes :

A. Coordonnées. Lorsque vous créez ou mettez à jour l’Espace de travail de votre équipe, nous collectons votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, votre rôle au sein de votre équipe et vos identifiants de connexion (journaux d’audit).

Lorsque vous remplissez notre formulaire en ligne pour contacter notre équipe commerciale (par exemple, pour planifier un appel), nous collectons votre nom complet, votre adresse e-mail, votre pays, les adresses e-mail de vos invités, votre numéro de téléphone et tout ce que vous nous indiquez concernant votre projet, vos besoins et votre calendrier.

Lorsque vous répondez aux e-mails, newsletters ou enquêtes de Lokalise, nous collectons votre adresse e-mail, votre nom et toute autre information que vous choisissez d’inclure dans le corps de votre e-mail ou de vos réponses.

B. Informations de facturation. Lorsque vous souscrivez à un forfait payant pour nos Services, notre prestataire pour le traitement des paiements ou notre banque collecte vos informations de facturation. Selon le mode de paiement choisi, différentes données peuvent être collectées, telles que le numéro de carte bancaire, le cryptogramme visuel (CVV), la date d’expiration et/ou le numéro de compte bancaire et/ou une adresse de facturation.

Veuillez noter que les informations de paiement que vous soumettez seront traitées par notre prestataire de paiement ou notre banque. Nous ne recevons ni ne traitons intentionnellement vos informations de facturation. Cependant, nous avons accès à certaines informations de facturation de nos Clients via notre compte auprès du prestataire pour le traitement des paiements ou de notre banque. Plus d’informations sont disponibles dans notre Annexe sur le traitement des données.

C. Informations que nous collectons automatiquement. Même si vous ne nous fournissez pas directement d’informations, nous collectons automatiquement certaines données techniques, telles que des journaux web concernant votre utilisation de notre Plateforme et/ou Site web et vos interactions avec ces derniers, comme décrit à la Section 1 ci-dessus. Nous utilisons ces données techniques pour résoudre des problèmes, recueillir des informations destinées à l’analyse de l’utilisation faite de la Plateforme et/ou du Site web, à la personnalisation de votre expérience lorsque vous accédez à notre Plateforme et à nos Services, ainsi qu’à d’autres fins commerciales.

D. Données provenant de services tiers. Nos Clients peuvent choisir d’autoriser ou de restreindre les Services tiers nécessaires à l’amélioration de la collaboration dans l’Espace de travail de leur équipe. En règle générale, les Services tiers désignent des logiciels qui s’intègrent à notre Plateforme (par exemple, Jira, Asana, GitHub), et le Client peut choisir d’activer ou de désactiver ces intégrations. Pour en savoir plus sur les Services tiers (intégrations, plugins et bibliothèques disponibles), cliquez ici.

Une fois activées, le fournisseur d’un Service tiers peut partager certaines informations avec Lokalise, et inversement. Par exemple, si une application de stockage dans le cloud est activée pour permettre l’importation de fichiers dans l’Espace de travail de votre équipe, nous pouvons recevoir le nom et l’adresse e-mail d’un utilisateur, ainsi que des informations supplémentaires que l’application choisit de mettre à la disposition de Lokalise, afin de faciliter l’intégration.

Les Utilisateurs autorisés doivent vérifier les paramètres et déclarations de confidentialité de ces Services tiers afin de comprendre quelles données peuvent être communiquées à Lokalise. Cependant, nous ne recevons ni ne stockons les mots de passe de ces Services tiers lors de leur intégration à la Plateforme.

E. Données de tiers. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant via des sources extérieures, telles que des informations démographiques ou marketing disponibles dans le commerce, et les ajouter ou les combiner avec vos informations afin de vous offrir un meilleur service et de vous tenir au courant des Services ou autres informations susceptibles de vous intéresser. Ces données peuvent être combinées avec les Données utilisateur que nous collectons et peuvent inclure des données agrégées, telles que les codes postaux ou pays correspondant à certaines adresses IP, ou être plus spécifiques : par exemple, les performances d’une campagne marketing en ligne ou par e-mail.

Nous vous offrons également la possibilité d’utiliser les identifiants de vos réseaux sociaux (par exemple, Google, GitHub, Microsoft) et les outils de gestion des identités de votre entreprise (par exemple, Okta) pour une authentification unique afin d’accéder à notre Plateforme. Ainsi, nous pouvons également collecter certaines informations vous concernant lors de votre connexion. Lorsque vous utilisez les identifiants de vos réseaux sociaux, nous ne collectons pas d’autres informations vous concernant que celles fournies par les tiers.

F. Informations supplémentaires. Nous recevons vos Données personnelles lorsque vous les soumettez à notre Plateforme, si vous participez à une offre, à un programme ou une promotion, à un groupe de discussion, à un concours, à un webinaire, à une activité ou un événement. Nous les recevons également si vous postulez à un emploi, demandez une assistance, interagissez avec nos comptes sur les réseaux sociaux, vous inscrivez pour recevoir les dernières actualités par e-mail, nous remettez votre carte de visite ou vos coordonnées lors de conférences ou d’autres événements, nous faites part de vos commentaires ou communiquez de toute autre manière avec notre équipe.

3. Quelle est notre base juridique pour le traitement des informations

En vertu de lois spécifiques (notamment le RGPD), nous sommes tenus de vous informer de la base juridique sur laquelle nous traitons vos Données personnelles. Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous disposons d’une base juridique. Les bases juridiques comprennent’:

Le consentement, lorsque vous avez donné votre consentement explicite (article 6 (1) (a) du RGPD) ;

Le contrat, lorsque le traitement est nécessaire pour prendre des mesures en vue de conclure, d’exécuter ou de résilier un contrat avec vous (article 6 (1) (b) du RGPD) ;

Le respect d’une obligation légale, par exemple, lorsque nous avons besoin de vos données pour nous conformer à des lois spécifiques (article 6 (1) (c) du RGPD) ;

L’intérêt vital ou public, lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission effectuée dans l’intérêt public d’une personne concernée ou d’une autre personne (article 6 (1) (d) et (e) du RGPD) ;

Les « Intérêts légitimes », sauf lorsque ces intérêts sont supplantés par les intérêts, droits ou libertés d’une personne concernée (article 6 (1) (f) du RGPD). Par exemple, nous avons un intérêt légitime à exploiter, sécuriser et fournir notre Plateforme, ou à assurer l’assistance client et/ou à répondre aux questions que vous nous avez posées. Plus d’informations sur la façon dont nous utilisons vos Données personnelles sont disponibles dans la Section 4 ci-dessous.

Lorsque nous demandons votre consentement pour traiter des Données personnelles, vous avez le droit de retirer ou de refuser votre consentement à tout moment, et lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, vous avez le droit de vous y opposer.

Si vous avez des questions concernant la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos données personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : privacy@lokalise.com.

4. Comment nous utilisons vos Données personnelles

La façon dont nous utilisons vos Données personnelles dépendra des Services que vous utilisez, de la manière dont vous utilisez la Plateforme et des choix que vous effectuez dans vos paramètres. Les Données personnelles transférées par notre Client à Lokalise dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme seront utilisées et traitées par nos soins conformément aux instructions du Client, y compris les conditions contractuelles applicables, et à la législation applicable.

Lorsque Lokalise est responsable du traitement des Données personnelles (comme décrit ci-dessous), nous utilisons les Données utilisateur pour exploiter notre Plateforme, fournir nos Services et mener nos activités.

Pour exploiter notre Plateforme. Nous traitons certaines Données utilisateur, telles que les données techniques et les journaux web, pour l’exploitation de notre Plateforme et la fourniture de notre Site web et de nos Services.

Pour faciliter les relations commerciales contractuelles et précontractuelles. Nous utilisons les Données personnelles pour établir des relations commerciales avec des clients potentiels et pour remplir les obligations contractuelles découlant des contrats que nous avons conclus avec nos Clients actuels. Par exemple, nous pouvons collecter vos Données personnelles pour planifier des appels et des réunions liés à la démo de la Plateforme, préparer des offres personnalisées ou configurer et gérer l’Espace de travail d’une équipe sur la Plateforme, ainsi que pour effectuer certaines activités de comptabilité, d’audit et de facturation.

Pour respecter nos obligations réglementaires et autres obligations légales. Entre autres, les exigences liées au traitement des données du RGPD, ainsi que les obligations de lutte contre le blanchiment d’argent (« Anti-Money Laundering » ou AML) et de connaissance du client (« Know-Your-Customer » ou KYC).

Pour personnaliser la Plateforme en fonction de vos besoins. Nous utilisons les Données utilisateur pour personnaliser nos Services selon vos besoins, notamment en fournissant des recommandations de traduction, du contenu personnalisé et une gestion de l’espace de travail de l’équipe. Par exemple, notre mémoire de traduction intégrée enregistre toutes les informations que vous importez ou configurez via l’API pour une utilisation ultérieure et automatisée lors de vos traductions.

Pour créer des fonctionnalités, des outils et des produits. Par exemple, nous pouvons améliorer les fonctionnalités grâce aux Données utilisateur pour permettre de déterminer et de classer la pertinence du contenu à votre égard, et pour formuler des suggestions de Services selon l’historique d’utilisation et les modèles prédictifs. Par exemple, en fonction de votre historique de traduction et de vos projets sur la Plateforme, nous pouvons identifier des tendances et informations sur votre entreprise.

Pour utiliser nos fonctionnalités et agents IA. Lorsque notre Plateforme inclut des fonctionnalités, assistants ou agents alimentés par l’IA, nous pouvons traiter les informations soumises via ces fonctionnalités afin de générer des réponses, des suggestions ou d’effectuer les actions demandées. Pour les actions structurées impliquant des références de l’utilisateur au sein de la Plateforme, Lokalise applique des mesures techniques conçues pour réduire le partage de données personnelles directes avec les fournisseurs de grands modèles de langage (LLM). Lokalise applique une technique de pseudonymisation en remplaçant les données identifiantes (noms, adresses e-mail) par des identifiants internes anonymes avant l'envoi de la requête au modèle LLM. Cependant, si les utilisateurs incluent volontairement des données personnelles, des informations sensibles ou d’autres informations confidentielles dans un message de chat en texte libre ou dans un prompt, ce contenu peut être transmis au fournisseur de LLM concerné, afin que la fonctionnalité d’IA soit en mesure de répondre à la requête. Par conséquent, les utilisateurs sont invités à ne pas saisir de données sensibles ou confidentielles dans les invites (prompts) ou fenêtres de discussion de l'IA, sauf si cela est strictement nécessaire et respecte les autorisations adéquates. Nous n’utilisons pas les Données client ou les Données personnelles soumises via ces fonctionnalités pour entraîner des modèles d’IA à usage général, sauf mention expresse contraire et autorisation du client ou de l’utilisateur.

Pour la recherche et l’analyse. Nous effectuons des analyses agrégées, de la planification et des études de marché, développons des outils de veille stratégique et produisons des études statistiques qui nous permettent de mener à bien notre activité, de la protéger, de prendre des décisions éclairées et de créer des rapports la concernant.

Pour l’assitance client. Nous traitons les Données utilisateur qui nous sont transmises par e-mail, par la fonctionnalité de chat intégrée, par téléphone ou par d’autres moyens de communication afin de vous fournir une assistance client de qualité (par exemple, pour répondre aux questions que vous nous avez posées). Vos e-mails, appels et autres correspondances échangés avec nous peuvent être enregistrés dans le but d’améliorer notre service client, notamment pour surveiller la qualité ou la conformité du service client, vérifier l’exactitude des informations que vous nous fournissez ou assurer la formation de notre personnel ou de nos représentants du service client, uniquement avec votre consentement préalable. Toute information obtenue de votre part via l’assistance client sera traitée conformément aux dispositions de la présente Politique. Lorsque la législation applicable l’exige, nous demanderons votre consentement avant de traiter vos informations dans une optique d’améliorer notre service client. Lorsque cela est possible, nous supprimerons vos informations personnelles avant de traiter vos données, lesquelles ne constituent alors plus des Données personnelles, à ces fins.

Pour protéger Lokalise, nos Clients et le public. Nous utilisons vos Données personnelles pour assurer la sécurité du réseau et des informations sur l’ensemble de la Plateforme, afin de prévenir, d’enquêter ou de traiter les erreurs liées au service, les problèmes de sécurité ou techniques, ainsi que les abus susceptibles de nuire à Lokalise, à nos Clients ou au public.

Pour les communications liées aux Services. Nous pouvons vous envoyer des e-mails, messages et autres types de communications relatifs aux Services, à l’aspect technique et à d’autres finalités administratives. Nous pouvons également vous contacter pour vous informer des modifications apportées à nos Services, à nos offres et à des déclarations importantes concernant les Services, telles que les avis de sécurité ou les modifications apportées à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation. Ces communications sont considérées comme faisant partie intégrante des Services, vous ne pouvez donc pas vous en désabonner.

Pour les communications marketing et liées aux événements. Nous envoyons parfois des e-mails concernant de nouvelles fonctionnalités sur nos produits, des communications promotionnelles ou d’autres actualités concernant Lokalise, nos produits et services. Aussi, nous vous invitons à participer à nos événements ou enquêtes, ou communiquons avec vous à des fins de marketing, sous réserve de respecter les exigences applicables liées au consentement. Il s’agit de messages marketing (plus d’informations sont disponibles ci-dessous), vous pouvez donc choisir si vous souhaitez les recevoir.

Pour les publicités en fonction des centres d’intérêt. Lorsque vous consultez notre Plateforme, nous-mêmes ainsi que certains tiers collectons des informations sur vos activités en ligne au fil du temps, et sur différents sites, afin de vous proposer des publicités centrées sur des produits et services adaptés à vos centres d’intérêt spécifiques (ce type de publicité est appelé « publicité en fonction des centres d’intérêt »). Ces tiers peuvent installer ou reconnaître un cookie unique, ou une autre technologie, sur votre navigateur (y compris l’utilisation de balises pixel). Lorsque la législation applicable l’exige, nous demanderons votre consentement avant de traiter vos informations dans une optique de proposer des publicités en fonction des centres d’intérêt. Nous pouvons également utiliser des plateformes publicitaires et marketing prenant en charge la publicité en fonction des comptes et la mise en correspondance d’audiences, notamment des services nous permettant de diffuser des publicités sur des canaux numériques, comme le web, la vidéo et la télévision connectée. Ces services peuvent impliquer le partage d’identifiants restreints (tels que des adresses e-mail tronquées ou des identifiants similaires) avec des partenaires publicitaires afin de mesurer les performances des campagnes et de diffuser des publicités ciblées auprès d’audiences professionnelles. Ces activités sont soumises au consentement de l’utilisateur lorsque la législation applicable l’exige et peuvent être contrôlées via nos outils de gestion des cookies et du consentement.

5. Données personnelles que Lokalise ne collecte pas

Aucune donnée sensible. Nous ne collectons ni ne traitons aucune donnée à caractère personnel sensible (données de santé, opinions politiques, convictions religieuses, origines raciales ou ethniques). Si vous stockez des informations personnelles sensibles sur nos serveurs, vous êtes responsable du respect de toute réglementation applicable à ces données. Nous pouvons effacer les informations sensibles téléchargées sur la Plateforme ou fournies d’une autre manière sans notre demande ni notre consentement, si cet effacement est nécessaire dans l’intérêt public ou pour le respect de nos obligations légales.

Lokalise n’est pas un associé commercial ou un sous-traitant au sens du Health Insurance Portability and Accountability Act (le « HIPAA ») adopté en 1996 aux États-Unis.

Lokalise ne saurait être tenue responsable de toute Information personnelle sensible, à moins qu’il n’en soit stipulé autrement dans la présente Politique.

Nous faisons appel à un prestataire tiers pour le traitement des paiements qui nous sont adressés. Dans le cadre du traitement de ces paiements, nous ne conservons aucune information financière, comme les numéros complets de carte de crédit. Ces informations sont transmises directement à notre prestataire tiers, Stripe, dont l’utilisation de vos données personnelles est régie par sa propre politique de confidentialité, disponible à l’adresse https://stripe.com/us/privacy. Nous n’avons accès qu’à une quantité limitée de Données personnelles dans Stripe (à savoir le nom et l’adresse e-mail), et nous utilisons uniquement ces informations pour vérifier les paiements qui nous sont adressés.

Aucune donnée relative aux mineurs. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez pas avoir de compte sur Lokalise. Nous ne dirigeons sciemment aucun de nos contenus spécifiquement vers des enfants de moins de 16 ans, et ne collectons aucune information auprès de ces derniers. Si nous apprenons ou avons des raisons de soupçonner que vous êtes un utilisateur de moins de 16 ans, nous serons malheureusement dans l’obligation de clôturer votre compte. D’autres pays peuvent avoir des limites d’âge minimum différentes. Si vous n’avez pas atteint l’âge minimum requis pour donner votre consentement à la collecte de données dans votre pays, vous ne pouvez pas utiliser Lokalise. Si vous résidez en Californie et que vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez pas utiliser Lokalise.

Aucune donnée sur les utilisateurs finaux. Nous ne collectons intentionnellement aucune Donnée personnelle sur les utilisateurs finaux de nos Clients qui pourrait être stockée dans votre compte. Les informations et le contenu stockés sur les comptes d’un Client appartiennent au Client, qui en est entièrement responsable. Le Client est également tenu de s’assurer que son contenu est conforme à nos Conditions d’utilisation. Toute Donnée personnelle au sein de l’Espace de travail d’une équipe relève de la responsabilité du Client, à savoir le propriétaire du compte. Le Client est considéré comme responsable du traitement aux fins du RGPD. Plus d’informations sont disponibles dans la Section 12 ci-dessous.

Au-delà des services de traduction automatisée de notre Plateforme, aucune décision n’est prise sur la base de vos Données utilisateur. Aucune prise de décision automatisée n’a lieu, conformément à l’article 22 du RGPD.

6. Comment nous divulguons les Données personnelles

Veuillez noter que nos Clients déterminent leurs politiques et pratiques relatives au partage et à la divulgation des Données personnelles sous leur contrôle, et que Lokalise n’a aucune influence sur la manière dont ils choisissent, ou dont tout autre tiers choisit, de partager ou de divulguer ces Données personnelles.

Nous partageons vos Données personnelles avec des entités de confiance avec votre consentement explicite, conformément à nos instructions et aux mesures de confidentialité et de sécurité appropriées, comme indiqué ci-dessous :

À des fournisseurs et partenaires tiers. Nous partageons vos Données personnelles avec un nombre limité de fournisseurs et partenaires commerciaux tiers, qui les traitent en notre nom pour fournir ou améliorer nos Services, et qui ont accepté des contraintes en matière de confidentialité similaires à notre Politique de confidentialité. Nos fournisseurs assurent certaines fonctions, comme le traitement des paiements, la gestion des tickets de l’assistance client, le stockage des données et d’autres services connexes. La liste mise à jour de nos sous-traitants est disponible à l’adresse https://lokalise.com/sub-processors.

À des Services tiers. Notre Plateforme offre des intégrations avec des logiciels tiers que nos Clients peuvent utiliser (par exemple, Jira, Asana, GitHub). Les intégrations, plugins et bibliothèques disponibles peuvent être consultés à l’adresse https://lokalise.com/product/apps. Le Client dispose d’un pouvoir discrétionnaire exclusif quant à l’utilisation de ces intégrations. Une fois activées, Lokalise peut partager certaines informations avec un fournisseur de Service tiers, et inversement. Par exemple, nous partagerons des paramètres de configuration, comme les adresses e-mail associées à l’Espace de travail de l’équipe, afin de permettre l’intégration des outils de gestion de logiciels à l’Espace de travail en question.

À des filiales du groupe. Nous partageons les Données utilisateur avec les filiales de notre groupe (sociétés mères et/ou filiales) à des fins administratives, opérationnelles et commerciales internes au groupe.

À des représentants du Client. Les représentants autorisés du Client et le personnel désigné comme « propriétaires » de l’Espace de travail d’une équipe peuvent accéder, modifier ou restreindre l’accès aux Données personnelles des Utilisateurs autorisés du Client. Cela peut inclure, entre autres, votre employeur utilisant les fonctionnalités du Service pour exporter les journaux d’activité liés à l’Espace de travail d’une équipe, ou pour accéder aux informations de votre profil ou les modifier.

En cas de modification de l’activité de Lokalise. Tout ou partie des Données utilisateur peuvent être partagées ou transférées, sous réserve d’accords de confidentialité standard, si Lokalise est impliquée dans une des situations suivantes : une fusion, une acquisition, une faillite, une dissolution, une réorganisation, la vente de tout ou partie des actifs ou des actions de Lokalise, un financement, une offre publique de titres, l’acquisition de tout ou partie de notre entreprise, une transaction ou procédure similaires, ou des démarches envisagées dans le cadre de telles activités (par exemple, un devoir de vigilance juridique).

Pour partager des données agrégées. Nous pouvons divulguer ou utiliser des informations agrégées, ou dont les éléments à caractère personnel ont été masqués, avec d’autres parties concernant la manière dont nos clients, collectivement, utilisent Lokalise, ou dont nos clients répondent à nos autres propositions, telles que les conférences et les événements. Par exemple, nous pouvons compiler des statistiques sur la proportion de clients par secteur d’activité et par taille. Cependant, nous ne vendons pas ces informations à des annonceurs ou à des spécialistes du marketing.

Pour collaborer avec les autres. Lorsqu’un Utilisateur autorisé transmet des Données personnelles, celles-ci peuvent être affichées à d’autres Utilisateurs autorisés. Par exemple, les informations de votre profil, comme votre adresse e-mail, peuvent être partagées avec d’autres Utilisateurs autorisés travaillant dans le même Espace de travail d’équipe.

Pour partager publiquement. Lorsque vous postez un commentaire sur nos blogs ou dans nos forums communautaires, les informations que vous fournissez peuvent également être lues, collectées, utilisées et partagées par tout visiteur consultant ces ressources. Nous vous recommandons de faire preuve de prudence lorsque vous décidez de divulguer vos Données personnelles dans ces espaces liés à la Plateforme. Pour demander la suppression de vos Données personnelles de nos forums communautaires ou de nos pages sur les réseaux sociaux, contactez-nous à l’adresse privacy@lokalise.com. Il est possible que nous ne soyons pas en mesure de supprimer vos Données personnelles. Dans ce cas, nous vous informerons de notre impossibilité de le faire et des raisons qui y sont liées.

Pour respecter les lois. Si nous recevons une demande d’informations, nous pouvons divulguer des Données utilisateur si nous estimons de manière raisonnable que cette divulgation est conforme à toute loi, réglementation ou procédure juridique applicable, ou requise par celles-ci. Veuillez consulter la Section 15 ci-dessous pour comprendre comment Lokalise répond aux demandes de divulgation de données émanant d’agences gouvernementales et d’autres sources.

Pour faire valoir nos droits, prévenir la fraude et assurer la sécurité. Pour protéger et défendre les droits, les biens ou la sécurité de Lokalise ou de tiers, notamment en faisant respecter les contrats ou les politiques, ou dans le cadre des enquêtes et de la prévention contre la fraude ou les problèmes de sécurité.

Nous ne partageons, vendons, louons ou négocions aucune de vos Données personnelles avec des tiers à des fins commerciales, sauf si vous nous en avez expressément donné l’instruction (par exemple en activant une intégration avec des fournisseurs de services tiers).

Nous n’hébergeons pas de publicités sur Lokalise. Nous pouvons occasionnellement intégrer du contenu provenant de sites tiers, tels que YouTube, et ce contenu peut inclure des publicités. Bien que nous nous efforcions de limiter le nombre de publicités contenues dans notre contenu intégré, nous ne pouvons pas toujours contrôler ce que les tiers affichent. Les éventuelles publicités figurant sur les pages web individuelles de Lokalise ne sont ni sponsorisées ni suivies par Lokalise.

Nous ne divulguons pas vos Données personnelles en dehors de Lokalise, sauf dans les situations énumérées dans la présente section.

Si les données personnelles couvertes par la présente Politique de confidentialité doivent être utilisées à une nouvelle fin substantiellement différente de celle pour laquelle elles ont été initialement collectées ou ultérieurement autorisées, ou doivent être divulguées à un tiers non-mandataire d’une manière non spécifiée dans la présente Politique, Lokalise vous donnera la possibilité de choisir si vous souhaitez que vos données personnelles soient ainsi utilisées ou divulguées. Les demandes de désinscription pour de telles utilisations ou divulgations de Données personnelles doivent nous être envoyées, comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Certaines données personnelles, telles que les informations relatives aux conditions médicales ou de santé, à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux croyances religieuses ou philosophiques, sont considérées comme des « Informations sensibles ». Lokalise n’utilisera pas ces Données personnelles sensibles à une fin autre que celle pour laquelle elles ont été initialement collectées ou ultérieurement autorisées par la personne concernée, sauf si Lokalise a reçu votre consentement affirmatif et explicite (inscription).

7. Quels sont vos droits en matière de protection des données

A. Vos droits en matière de protection des données. Nous vous offrons de nombreux choix concernant la collecte, l’utilisation et le partage de vos Données personnelles. Selon votre lieu de résidence et sous réserve de la législation applicable, vous pouvez disposer d’un ensemble spécifique de droits relatifs aux Données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Par exemple, si vous consultez notre Site web depuis l’UE, l’EEE, la Suisse ou le Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants dans les conditions et dans la mesure prévues par le RGPD et/ou les lois britanniques en matière de protection des données :

Supprimer des données : vous pouvez nous demander d’effacer ou de supprimer tout ou partie de vos Données personnelles (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires à la fourniture de nos Services, article 17 du RGPD).
Modifier ou corriger des données : vous pouvez consulter, corriger ou mettre à jour vos Données personnelles via votre compte sur la Plateforme, ou en nous contactant à l’adresse privacy@lokalise.com. Vous pouvez également nous demander de modifier, mettre à jour ou corriger vos Données personnelles dans certains cas, notamment si elles sont inexactes (article 16 du RGPD).
S’opposer à l’utilisation des données, la limiter ou la restreindre : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles lorsque ce traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public, ou lorsqu’il est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (article 21 (1) du RGPD). Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos Données personnelles à des fins de marketing (article 21 (2) du RGPD). Vous pouvez limiter notre utilisation de vos Données personnelles, par exemple, si vous contestez l’exactitude de vos Données personnelles ou si vous vous opposez à l’effacement de vos Données personnelles détenues illicitement (article 18 du RGPD).
Droit d’accès et/ou de portabilité de vos données : vous pouvez nous demander une copie de vos Données personnelles (article 15 du RGPD) et pouvez demander une copie des données personnelles que vous avez fournies dans un format standard, lisible par une machine (article 20 du RGPD).
Droit d'introduire une réclamation : vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (par exemple, la CNIL en France) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés (article 77 du RGPD). Plus d’informations sont disponibles dans la Section 17.
Droit de retirer votre consentement et/ou de vous désabonner : vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos Données personnelles à tout moment (article 7 (3) du RGPD). Par exemple, nous vous enverrons uniquement des communications marketing et liées à des événements si vous y consentez expressément. Pour retirer votre consentement, nous vous offrons la possibilité de vous « désabonner » à tout moment de l’utilisation de vos Données personnelles à des fins spécifiques liées au marketing. Vous pouvez modifier vos préférences concernant les abonnements à tout moment à l’adresse https://learning.lokalise.com/manage-my-subscription-preferences.html. Vous pouvez vous désabonner de la base de données de Lokalise à l’adresse https://learning.lokalise.com/unsubscribe.html
Lokalise vous propose notamment les options suivantes pour retirer votre consentement et/ou vous désabonner :

- Se désabonner des communications marketing. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos publications d'expertise, invitations aux événements et webinaires pour en savoir plus sur les bonnes pratiques de localisation.

- Se désabonner des communications liées au blog. Si vous ne souhaitez plus recevoir les actualités hebdomadaires du blog de Lokalise.

- Se désabonner des réseaux publicitaires. Nous travaillons avec Google Ads et d’autres réseaux publicitaires. Pour savoir comment vous désabonner de la publicité en fonction du comportement diffusée par les membres du Network Advertising Initiative, veuillez consulter les sites web de la Network Advertising Initiative et de la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez télécharger l’application AppChoices pour vous désabonner dans les applications mobiles.

-Consentir à l’utilisation des cookies et/ou de certains Services tiers. Pour gérer vos préférences en matière de cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies. Politique relative aux cookies.

B. Exercer d’autres droits en matière de protection des données. Pour exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse privacy@lokalise.com. Nous prenons chaque demande au sérieux. Nous donnerons suite à votre demande dans la mesure requise par la législation applicable. Si vous estimez ne pas avoir reçu de réponse satisfaisante de notre part, vous pouvez consulter l’autorité en charge de la protection des données dans votre pays.

C. Procédure de vérification. Pour votre protection, nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande, notamment en vérifiant que l’adresse e-mail depuis laquelle vous avez envoyé la demande correspond à l’adresse e-mail que vous nous avez fournie. Une fois que nous n’aurons plus besoin de Données personnelles pour vous fournir nos Services, nous cesserons de les conserver, de les collecter ou de les traiter. Nous ne chercherons pas non plus à obtenir davantage d’informations permettant de vous identifier pour répondre à votre demande.

D. Avis aux résidents de Californie. Si vous êtes une personne physique résidant en Californie, alors, sous réserve de certaines limites prévues par la loi californienne, vous avez le droit, en vertu du California Consumer Privacy Act de 2018 (CCPA) et de certaines autres lois en matière de confidentialité et de protection des données, selon le cas, d’exercer gratuitement :

(1) Une divulgation des informations personnelles que nous collectons à votre sujet. Vous avez le droit de connaître :

Les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;
Les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées ;
La finalité commerciale ou professionnelle qui nous pousse à collecter ou à vendre des informations personnelles ;
Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons des informations personnelles, le cas échéant ; et
Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.
Veuillez noter que nous n’avons aucune obligation de :

Conserver toute information personnelle vous concernant qui a été collectée dans le cadre d’une seule transaction ponctuelle si, dans le cadre ordinaire de l’activité, cette information vous concernant n’est pas conservée ;

Faire réapparaître des éléments à caractère personnel ou établir un lien entre des données qui, dans le cadre ordinaire de l’activité, ne seraient pas conservées de manière à être considérées comme des informations personnelles ; ou

Vous fournir les informations personnelles plus de deux fois au cours d’une période de 12 mois.

(2) Une divulgation des informations personnelles vendues ou utilisées à des fins commerciales. Pour toute information personnelle que nous pourrions vendre ou divulguer à un tiers à des fins commerciales, vous avez le droit de connaître (i) les catégories d’informations personnelles vous concernant que nous avons vendues et les catégories de tiers auxquels ces informations personnelles ont été vendues ; et (ii) les catégories d’informations personnelles vous concernant que nous avons divulguées à des fins commerciales.

(3) Une protection contre la discrimination. Vous avez le droit de ne pas faire l’objet de discrimination de notre part, car vous avez fait valoir l’un de vos droits en vertu du CCPA. Cela signifie que nous ne pouvons pas, entre autres :

Refuser de vous fournir des biens ou des services ;
Appliquer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, notamment au moyen de remises ou d’autres avantages, ou en imposant des pénalités ;
Vous proposer un niveau ou une qualité de biens ou de services différents ; ou
Laisser entendre que vous obtiendrez un prix, un tarif, un niveau ou une qualité différents pour vos biens ou services.
Veuillez noter que nous pouvons appliquer un prix ou un tarif différent, ou vous fournir un niveau ou une qualité de services différents, si cette différence est liée, de façon raisonnable, à la valeur que vos informations personnelles nous apportent.

8. Cookies

Comme décrit plus en détail dans notre Politique relative aux cookies, nous utilisons des cookies et des technologies similaires (par exemple, des balises web, des pixels, des balises publicitaires et des identifiants d’appareils) pour vous reconnaître et/ou reconnaître votre ou vos appareils sur différents Services et appareils, qu’ils soient connectés ou non. Nous autorisons également certains tiers à utiliser des cookies, comme décrit dans notre Politique relative aux cookies. Vous pouvez contrôler les cookies dans les paramètres de votre navigateur et via d’autres outils.

9. Comment nous stockons vos données

Durée de conservation des données. Nous traiterons et conserverons les Données utilisateur uniquement tant qu’elles seront nécessaires. Par la suite, les Données personnelles seront supprimées, conformément aux dispositions légales en vigueur.

De manière générale, vos Données personnelles seront conservées pendant la durée de nos relations contractuelles. Toutefois, dans certains cas, les Données personnelles peuvent être conservées plus longtemps en raison des lois applicables à Lokalise, ou tant que la conservation des Données personnelles est requise pour d’autres raisons juridiques (par exemple, conformément à l’article 17 (3) du RGPD). Ainsi, entre autres, les obligations de conservation et de documentation découlant des lois commerciales et fiscales s’appliquent. Les périodes de conservation et de documentation qui y sont spécifiées sont de six à dix ans. De plus, la durée de conservation de toutes les autres données dépend des délais de prescription légaux, qui sont généralement de trois ans.

Cela peut inclure la conservation de vos Données personnelles après la désactivation de votre compte pendant la période nécessaire pour nous permettre de poursuivre des intérêts commerciaux légitimes, d’effectuer des audits, de respecter (et de démontrer le respect de) nos obligations légales, de résoudre des litiges et de faire respecter nos accords.

10. Sécurité des Données client 

Nous prenons la sécurité des données très au sérieux. Nous nous efforçons de protéger les Données utilisateur contre la perte, l’utilisation à mauvais escient, ainsi que l’accès ou la divulgation non autorisés. Lokalise a reçu la certification de sécurité SOC 2 Type II, reconnue à l’international, confirmant que Lokalise dispose de contrôles pour ses systèmes et son organisation afin de protéger le traitement, l’intégrité, la confidentialité et la sécurité des Données utilisateur. Plus d’informations sur les pratiques et politiques actuelles en matière de sécurité et de confidentialité des Services sont disponibles dans notre documentation et nos Contrats.

Veuillez noter que la sécurité des transmissions et du stockage par voie électronique n’est jamais garantie à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. En cas de violation des données affectant vos Données personnelles, nous agirons au plus vite pour limiter les effets de cette violation et informerons les utilisateurs concernés sans délai injustifié.

11. Politiques de confidentialité des autres sites web

Notre Plateforme offre la possibilité de se connecter aux sites web d’autres fournisseurs de Services tiers. Plus d’informations sont disponibles dans la Section 6 ci-dessus. Ces Services tiers ne sont pas détenus ni contrôlés par Lokalise, et les tiers autorisés à accéder à vos Données personnelles peuvent avoir leurs propres politiques et pratiques en matière de collecte et d’utilisation des données. Veuillez vérifier les paramètres et déclarations de confidentialité de ces Services tiers ou contacter le fournisseur concerné pour toute question.

Vous pouvez voir nos publicités sur d’autres sites web ou applications mobiles, car nous prenons part à des réseaux publicitaires. Les réseaux publicitaires nous permettent de toucher des utilisateurs ciblés en fonction d’un ensemble de facteurs, notamment des données démographiques, des centres d’intérêt supposés des utilisateurs et du contexte de navigation (par exemple, la date et l’heure à laquelle vous avez consulté notre Plateforme, les pages que vous avez consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué). Cette technologie nous aide également à suivre l’efficacité de nos efforts en matière de marketing et à déterminer si vous avez vu l’une de nos publicités. Lorsque la législation applicable l’exige (par exemple, en vertu du RGPD), nous demanderons votre consentement avant de traiter vos informations dans une optique de proposer des publicités en fonction des centres d’intérêt.

Plus d’informations sur vos différentes options de désabonnement des Services tiers sont disponibles dans la sous-section 7A ci-dessus.

12. Identification du responsable du traitement et du sous-traitant des données

La législation en matière de protection des données dans certaines juridictions (par exemple, le RGPD) établit une distinction entre le « responsable du traitement » et le « sous-traitant » des Données personnelles.

Si vous faites partie des Utilisateurs autorisés de l’un de nos Clients, ou si vous êtes vous-même notre Client, veuillez noter que le Client est considéré comme responsable du traitement de toutes les Données personnelles que notre Client ou ses Utilisateurs autorisés transmettent à Lokalise dans le cadre de leur utilisation de la Plateforme et/ou des Services. Nous ne traitons ces Données personnelles qu’au nom de notre Client, en tant que sous-traitant. Par conséquent, les demandes relatives à ces Données personnelles doivent être soumises directement à notre Client dans un premier temps. Plus d’informations sont disponibles dans notre « Avis aux utilisateurs ».

Dans le cas contraire (par exemple, si vous consultez notre Site web sans être inscrit à notre Plateforme), nous sommes considérés comme l’entité responsable du traitement de vos Données personnelles. Ainsi, vous avez le droit de nous soumettre vos demandes relatives au traitement des Données personnelles (veuillez consulter la Section 16 pour les coordonnées).

Dans la mesure où nous sommes l’entité responsable du traitement des Données personnelles, il s’agit de la société suivante :

Lokalise, Inc.
3500 South DuPont Highway, Suite BZ-101
Dover, DE 19901
États-Unis
privacy@lokalise.com

13. Transferts de données internationaux

Nous sommes une entreprise internationale. Les Données personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous exerçons des activités ou faisons appel à des prestataires de services. Nous pouvons transférer les Données personnelles que nous détenons à votre sujet à des destinataires situés dans des pays autres que celui où les Données personnelles ont été collectées à l’origine, y compris aux États-Unis. Les réglementations en matière de protection des données dans ces pays peuvent être différentes de celles de votre pays.

Cependant, nous prendrons des mesures pour nous assurer que tout transfert de ce type est conforme aux lois applicables en matière de protection des données, et que vos Données personnelles restent protégées selon les normes décrites dans la présente Politique de confidentialité. Dans certaines circonstances, des tribunaux, des autorités répressives, des agences de régulation ou des services de sécurité basés dans ces autres pays peuvent être habilités à accéder à vos Données personnelles.

Lokalise se conforme au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF), à l’extension britannique du EU-U.S. DPF, et au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF), tels qu’établis par le Département du Commerce des États-Unis.

Lokalise a certifié auprès du Département du Commerce des États-Unis qu’elle adhère aux Principes du Cadre de protection des données UE-États-Unis (Principes EU-U.S. DPF) en matière de traitement des données personnelles reçues depuis l’Union européenne et le Royaume-Uni, en vertu du EU-U.S. DPF et de son extension britannique. Lokalise a certifié auprès du Département du Commerce des États-Unis qu’elle adhère aux Principes du Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Principes Swiss-U.S. DPF) en matière de traitement des données personnelles reçues depuis la Suisse en vertu du Swiss-U.S. DPF.

En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les Principes EU-U.S. DPF et/ou les Principes Swiss-U.S. DPF, ces derniers prévaudront.

Pour en savoir plus sur le programme du Cadre de protection des données (DPF) et consulter notre certification, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/.

Conformément au EU-U.S. DPF, à l’extension britannique du EU-U.S. DPF et au Swiss-U.S. DPF, Lokalise s’engage à résoudre les plaintes relatives aux Principes DPF concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. Pour les personnes résidant au sein de l’UE, au Royaume-Uni et en Suisse : pour toute question ou réclamation relative au traitement de vos données dans le cadre du EU-U.S. DPF, de l’extension britannique du EU-U.S. DPF et du Swiss-U.S. DPF, vous devrez d’abord contacter Lokalise à l’adresse privacy@lokalise.com

Conformément au EU-U.S. DPF, à l’extension britannique du EU-U.S. DPF et au Swiss-U.S. DPF, Lokalise s’engage à soumettre les plaintes non résolues concernant notre traitement des données personnelles reçues en vertu du EU-U.S. DPF, de l’extension britannique du EU-U.S. DPF et du Swiss-U.S. DPF au service JAMS, un prestataire de règlement des litiges alternatif basé aux États-Unis.  Si vous ne recevez pas de confirmation de notre part concernant votre plainte relative aux Principes DPF dans un délai raisonnable, ou si vous n’êtes pas satisfait par la réponse que nous avons apportée à votre plainte relative aux Principes DPF, veuillez consulter l’adresse https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution pour en savoir plus ou pour déposer une plainte.    Les services de JAMS vous sont fournis gratuitement.

Si votre plainte relative au DPF ne peut pas être résolue par les canaux susmentionnés, sous certaines conditions, vous pouvez demander un arbitrage contraignant pour certaines réclamations résiduelles ne pouvant être résolues par d’autres mécanismes de recours. En ce qui concerne les données personnelles reçues ou transférées dans le cadre du DPF.

Si les données personnelles couvertes par la présente politique de confidentialité doivent être utilisées à une nouvelle fin substantiellement différente de celle pour laquelle elles ont été initialement collectées ou ultérieurement autorisées, ou doivent être divulguées à un tiers d’une manière non spécifiée dans la présente politique, Lokalise vous donnera la possibilité de choisir si vous souhaitez que vos données personnelles soient ainsi utilisées ou divulguées. Les demandes relatives à la désinscription de telles utilisations ou divulgations des données personnelles doivent nous être envoyées à l’adresse privacy@lokalise.com.

Certaines données personnelles, telles que les informations relatives aux conditions médicales ou de santé, à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux croyances religieuses ou philosophiques, sont considérées comme des « Informations sensibles ». Lokalise n’utilisera pas ces Données personnelles sensibles à une fin autre que celle pour laquelle elles ont été initialement collectées ou ultérieurement autorisées par la personne concernée, sauf si Lokalise a reçu votre consentement affirmatif et explicite (inscription).

Lokalise est soumise aux pouvoirs d’enquête et d’exécution de la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis.

La responsabilité de Lokalise concernant les transferts ultérieurs est limitée, conformément à nos conditions d’utilisation ou au MSA applicable.

Si vous résidez au sein de l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous nous conformons aux lois applicables afin de garantir un niveau adéquat de protection des données pour le transfert de vos Données personnelles vers d’autres pays en dehors de l’EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse (« Pays tiers »). Veuillez noter que certains Pays tiers, ainsi que certaines entités aux États-Unis non certifiées dans le cadre du DPF, ne garantissent pas un niveau adéquat de protection des données. Le transfert de données vers ces Pays tiers peut donc comporter des risques supplémentaires pour vos droits en matière de confidentialité. Par exemple, il peut être plus difficile de faire valoir vos droits dans ces Pays tiers.

Cependant, nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que tout transfert de données international à destination de Pays tiers, ou vers une entité aux États-Unis non certifiée par le DPF, est régi par un mécanisme de transfert de données adéquat, sur la base d’une évaluation des risques (comparable à une analyse d’impact relative à la protection des données) concernant le transfert. Nous utilisons un ou plusieurs des mécanismes suivants : les clauses contractuelles types de l’UE et/ou du Royaume-Uni avec un destinataire situé en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni (selon le cas), la vérification que le destinataire a mis en œuvre des règles d’entreprise contraignantes et/ou la vérification que la Commission européenne a adopté une décision d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD pour le Pays tiers concerné.

14. Transfert ultérieur

Lokalise peut divulguer des informations personnelles à des sous-traitants et des agents tiers qui aident Lokalise à fournir ses services. Avant de divulguer des informations personnelles à un sous-traitant ou à un agent tiers, Lokalise obtiendra du destinataire l’assurance qu’il : (a) utilisera les informations personnelles uniquement pour aider Lokalise à fournir ses services ; (b) offrira un niveau de protection des informations personnelles au moins équivalent à celui requis par les Principes DPF ; et (c) informera Lokalise si le destinataire n’est plus en mesure d’offrir le niveau de protection requis. Dès que nous en serons informés, Lokalise agira au plus vite pour mettre fin au traitement non autorisé des informations personnelles par un destinataire et résoudre les problèmes qui en découlent. Lokalise demeurera responsable des transferts ultérieurs à ses sous-traitants et agents tiers.

Lokalise peut également être tenue de divulguer, et peut divulguer, des informations personnelles pour répondre à des demandes légales émanant d’autorités publiques, notamment afin de répondre aux exigences nationales en matière de sécurité ou d’application de la loi. Conformément à la législation en vigueur, Lokalise informera son client ou client potentiel concerné avant de procéder à une telle divulgation et lui donnera une occasion de s’y opposer dans la mesure du raisonnable.

Lokalise ne partagera pas d’informations personnelles avec des tiers dans d’autres circonstances.

15. Newsletter

Avec votre consentement, nous aimerions vous envoyer notre newsletter. Pour cela, vous devez vous inscrire à notre newsletter. Plus d’informations sur le contenu de la newsletter en question sont disponibles dans la déclaration de consentement ou sur la page d’inscription.

Pour l'envoi de nos communications marketing, nous appliquons la procédure du double opt-in (double confirmation) conformément au RGPD, à condition que le RGPD s’applique au pays depuis lequel vous vous inscrivez et que la procédure obligatoire de double inscription soit en vigueur. Après votre inscription, nous vous enverrons un e-mail vous demandant de confirmer votre abonnement à l’adresse e-mail indiquée, avec un lien sur lequel cliquer pour confirmer que vous souhaitez recevoir nos communications marketing. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 48 heures, vos coordonnées ne seront pas utilisées dans nos communications marketing et vos données seront supprimées dès que possible, au plus tard dans un délai d’un mois. Pour attester de votre inscription à nos communications marketing, nous conservons la date et l’heure de l’inscription et de la confirmation pour chaque cas, ainsi que votre adresse IP au moment concerné.

Nous soulignons également que nous évaluons votre comportement en tant qu’utilisateur lors de l’envoi de communications par e-mail, c’est-à-dire que nous pouvons voir si vous ouvrez les e-mails ou cliquez sur les liens qu’ils contiennent. Pour permettre cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des balises web ou des pixels de suivi, qui sont des fichiers d’image contenant un seul pixel stockés sur notre site web. Dans le cadre des évaluations, nous associons les données susmentionnées et les balises web à votre adresse e-mail et à un identifiant individuel. Les liens présents dans les e-mails contiennent également cet identifiant. Les identifiants sont associés à d’autres données personnelles vous concernant, ce qui signifie que nous pouvons voir, entre autres, votre nom, votre entreprise, votre pays, votre navigateur et votre système d’exploitation. En évaluant ces données, nous pouvons évaluer l’utilisation générale de nos e-mails et obtenir des informations sur les contenus et les parties qui devraient être améliorés et développés en fonction des habitudes des utilisateurs. Vous pouvez empêcher l’évaluation par balises web dès le début en désactivant l’affichage des images dans votre service de messagerie. Dans ce cas, nos e-mails ne s’afficheront pas en intégralité et il se peut que vous ne soyez pas en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités.

Si vous recevez nos communications marketing au sein de l’UE, de l’EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni, veuillez noter que la base juridique relative au traitement des données correspondant est l’article 6 (1) (a) du RGPD ou la disposition correspondante dans la législation suisse et britannique, car l’e-mail ne peut être envoyé et évalué qu’avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et vous désabonner de nos communications marketing. Vous pouvez effectuer une déclaration pour le retirer en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail ou en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la Section 16 ci-dessous.

La diffusion de nos communications marketing et l’analyse de l’utilisation des e-mails sont effectuées à l’aide d’Adobe Marketo Engage.

La diffusion de nos communications marketing et l’analyse de l’utilisation des e-mails sont effectuées à l’aide d’Intercom, un service de la société Intercom R&D Unlimited Company, 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 Saint Stephen's Green, Dublin 2, Irlande (« Intercom »). À ces fins, Intercom reçoit et traite les informations susmentionnées en notre nom. De plus, Intercom peut utiliser les données à ses propres fins selon les dispositions de sa propre politique de confidentialité. Dans cette mesure, nous n’avons aucune influence sur la portée et l’utilisation ultérieure des données. Nous vous informons donc selon nos connaissances : les données peuvent être stockées par Intercom dans des profils utilisateurs et traitées, par exemple, pour optimiser ou améliorer ses propres services ou pour afficher des publicités personnalisées. Plus informations sur le traitement des données par Intercom sont disponibles à l’adresse https://www.intercom.com/legal/privacy#how-and-why-we-use-your-personal-data

Intercom utilise des serveurs situés aux États-Unis qui ne font pas l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Le transfert de données vers des serveurs aux États-Unis peut donc engendrer des risques supplémentaires ; par exemple, il peut être plus difficile de faire valoir les droits relatifs à ces données. Veuillez noter que vous acceptez ce transfert de données vers les États-Unis lorsque vous vous abonnez à notre newsletter et donnez votre consentement à l’utilisation d’Intercom. Le transfert de données vers les États-Unis s’effectue donc sur la base de votre consentement, conformément à l’article 49 (1) (a) du RGPD. Ces transferts de données ont, en outre, été sécurisés par les clauses types de la Commission européenne, conformément à l’article 46 (2) (c) du RGPD. Ces clauses types de protection des données visent à garantir le maintien d’un niveau adéquat de protection des données aux États-Unis.

16. Divulgation des Données utilisateur par les services d’API Google

La Plateforme Lokalise propose des intégrations vous permettant de connecter votre Google Workspace (par exemple, Google Drive, Gmail ou Agenda) à vos projets Lokalise.

• Accès aux données spécifiques : lorsque vous activez ces intégrations, Lokalise peut accéder à des données spécifiques de votre compte Google (les « Données utilisateur Google »), telles que les métadonnées de fichiers, le contenu des fichiers à traduire ou les en-têtes d’e-mails, afin de synchroniser les communications, comme demandé explicitement par les portées OAuth que vous autorisez.

• Finalité d’utilisation : nous utilisons ces données dans le seul objectif de fournir ou d’améliorer les fonctionnalités destinées aux utilisateurs, visibles dans l’interface de Lokalise (par exemple, l’importation directe de documents pour la localisation ou la synchronisation des notifications de traduction).

• Exigences d’utilisation limitée : l’utilisation par Lokalise et le transfert vers toute autre application des informations reçues via les API Google seront conformes à la Politique relative aux données utilisateur des services d’API Google, y compris les exigences d’utilisation limitée.

• Partage des données et interdictions : nous ne vendons aucune Donnée utilisateur Google à des tiers.
  Nous n’utilisons pas les Données utilisateur Google pour diffuser des publicités, notamment pour le reciblage publicitaire, la publicité personnalisée ou la publicité en fonction des centres d’intérêt.
  Nous n’autorisons pas les personnes à lire les Données utilisateur Google, sauf si nous avons obtenu votre accord affirmatif pour consulter des messages ou des fichiers spécifiques (par exemple, pour une assistance technique), si cela est nécessaire à des fins de sécurité (par exemple, pour enquêter sur un bug), ou si la législation l’exige.

• Révocation : vous pouvez révoquer l’accès de Lokalise à votre compte Google à tout moment via vos Paramètres d’équipe sur la Plateforme ou via les Paramètres de sécurité Google.

17. Modifications de notre Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment pour refléter les modifications apportés à nos Services, aux lois applicables ou pour d’autres motifs raisonnables. Lorsque des modifications sont publiées dans la présente Politique, la date de « Dernière mise à jour » figurant en haut sera également modifiée.

En cas de modifications significatives apportées à la présente déclaration ou à la manière dont Lokalise utilisera vos Données personnelles, nous vous en informerons, que ce soit en affichant clairement un avis concernant ces modifications avant leur mise en œuvre, ou en vous envoyant directement une notification par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour savoir continuellement comment Lokalise protège vos informations.

18. Comment nous contacter

En cas de préoccupations relatives à la manière dont Lokalise traite vos Données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement. Nous souhaitons vous aider.

Vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à l’adresse privacy@lokalise.com avec pour objet « Préoccupations relatives à la confidentialité ». Nous répondrons au plus vite, dans un délai maximum de 30 jours calendaires.

Vous pouvez également contacter directement notre délégué à la protection des données comme suit :

19. Comment contacter les autorités compétentes

Si vous résidez au sein de l’EEE et estimez que nous conservons vos Données personnelles dans le cadre du RGPD, vous avez également le droit (a) de restreindre l’utilisation par Lokalise des informations qui constituent vos Données personnelles et (b) de déposer une plainte auprès de votre autorité locale en matière de protection des données.

Une liste actualisée des autorités nationales en matière de protection des données, membres du Comité européen pour la protection des données, est disponible en cliquant ici.

20. Glossaire

Lorsqu’ils sont utilisés dans la présente Politique de confidentialité, ces termes ont les significations suivantes :

« Services » désigne l’ensemble des outils et services de traduction et de localisation sous forme de logiciels et de logiciels en tant que service (SaaS) que Lokalise peut fournir de temps à autre via la Plateforme (y compris Lokalise Messages), ou des ressources tierces, notamment des éléments de logiciel/système de gestion de traduction (TMS), de traduction assistée par ordinateur (TAO), de traductions neuronales, automatiques et humaines ou d’une combinaison de celles-ci, des kits de développement logiciel, des applications Lokalise, d’autres outils et services de formation, de productivité, de workflow, de développement logiciel et autres, sur la base d’un abonnement, d’un paiement à l’utilisation, d’un prépaiement et/ou de l’utilisation. Afin d’éviter toute confusion, le terme « Services » ne désigne pas le contenu fourni par des tiers via les applications Lokalise.

Tout terme en majuscule non défini dans la présente Politique a la signification qui lui est donnée dans les Conditions d’utilisation ou dans un Accord-cadre de services régissant les relations contractuelles entre Lokalise et vous.