Dmitry Olenov

Dmitry Olenovs es Head of Support en Lokalise, una empresa B2B de rápido crecimiento. Apasionado de la gestión de equipos de alto rendimiento, Dmitry dirige un equipo global de 18 especialistas de soporte que ofrece asistencia por chat en directo 24/7 a través de Intercom, con un impresionante tiempo medio de respuesta de menos de 2 minutos. 

Dmitry se incorporó a Lokalise en junio de 2018 como responsable de atención al cliente, donde amplió considerablemente el equipo, que pasó de una sola persona a una sólida unidad de 18 miembros. Su liderazgo ha contribuido a unas valoraciones excelentes de los clientes, que pueden consultarse en G2. 

Antes de Lokalise, Dmitry adquirió experiencia como especialista de service desk e ingeniero de soporte en el Tele2 Shared Service Center y en ATEA, así como especialista de soporte informático en Capita IT Professional Services en el Reino Unido. Dmitry se dedica a impulsar un entorno de trabajo en el que los miembros del equipo prosperen y siempre está a la búsqueda de personas con talento para incorporarse a su equipo.